多种联系方式
无论你是想反馈传奇私服信息错误、举报违规服务器、申请公益认证，还是寻求开服商合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合事务：[email protected]
- 信息纠错与举报：[email protected]
- 开服商合作：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
在线客服
- 站点右下角"在线客服"悬浮窗，服务时间 09:00-23:00
- QQ 客服：800-000-000（占位）
- 微信公众号：搜索"传奇私服发布网"（占位）
玩家社群
- QQ 交流群：群号 000000000（占位），覆盖玩家约 3.8 万人
- 微信群：添加客服后邀请入群
- Discord 频道：discord.gg/placeholder（占位）
办公地址
地址：中国 · 某市某区某路 000 号 00 楼（占位）
邮编：000000（占位）
注：本站为线上资讯平台，暂不接待线下到访，请优先通过线上渠道联系。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 信息纠错 | 每日 09:00-21:00 | 2 小时内核实并处理 |
| 违规举报 | 7×24 小时接收 | 24 小时内给出初步结论 |
| 开服商合作 | 工作日 10:00-18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 工作日 10:00-18:00 | 15 个工作日内处理完成 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，不会向被举报方透露举报人身份；所有信息纠错都会在核实后进行站内更新，并在必要时公示更正说明。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开区信息审核、公益认证评定、黑名单维护。如果你发现某条开区信息与实际不符（如开区时间跳票、充值比例与公告不一致），请发送邮件至 [email protected]，并附上截图证据。
技术支持组
负责登录器安全检测、站点访问异常、账号问题处理。如果你在下载登录器后发现 MD5 不匹配，或站点出现无法访问、页面报错等情况，请通过在线客服反馈，并注明你的网络运营商与所在地区。
社群运营组
负责玩家社群维护、活动组织、玩家评价管理。如果你想加入玩家群、参与开服体验反馈，或申请成为认证玩家，请通过 QQ 群或微信公众号联系。
商务合作组
负责开服商入驻、广告位合作、公益认证申请。合作方需提供服务器资质、充值比例公示方案、合区计划等材料。我们拒绝任何涉及诈骗、暗坑、强制消费的服务器入驻。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交一个新的传奇私服信息？
请将服务器名称、版本类型、开区时间、充值比例、合区计划、登录器下载地址、客服联系方式发送至 [email protected]。我们会在 1 个工作日内完成初审，通过后安排上架。
Q2：公益认证需要满足什么条件？
需满足四点：充值比例不高于 1:5000 且公开公示；核心装备可通过打怪或活动获取；开区公告中明确合区计划；客服在服务时间内响应及时。满足条件后可申请认证，认证有效期为 6 个月，到期需复核。
Q3：举报违规私服后多久会有结果？
我们会在 24 小时内给出初步结论。若证据充分，该服将被列入黑名单并在站内公示；若需要进一步核实，我们会联系你补充材料。
Q4：我的个人信息会被公开吗？
不会。所有联系信息仅用于处理你提交的问题，不会公开或用于其他用途。详见我们的隐私说明页面。